интернет-магазин 5karmanov.ru (доставляем по всей России)
официальный интернет-магазин
8 (800) 3507338
8 (800) 3507338Поддержка: с 9:00 до 19:00
Прием заказов: круглосуточно 24/7
shop@5karmanov.ru
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
shop@5karmanov.ru
г. Долгопрудный,
Лихачёвский проезд, д. 4, стр. 2
  • Вконтакте
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Адреса магазинов
  • Пункты самовывоза
  • О компании
  • Доставка
  • Возврат
  • Скидки
  • Блог
  • Вакансии
  • Контакты
  • Акции
  • ...
    shop@5karmanov.ru
    Войти
    интернет-магазин 5karmanov.ru (доставляем по всей России)
    Сеть магазинов одежды
    DENIM и CASUAL
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Женщинам
    Для раздела женщин
    • Одежда
      • Джинсы
      • Брюки
      • Футболки
      • Шорты
      • Рубашки
      • Пиджаки, жакеты
      • Платья, сарафаны
      • Толстовки, свитшоты
      • Свитеры
      • Джемперы
      • Кардиганы
      • Водолазки
      • Жилеты
      • Спортивные костюмы
      • Унисекс
    • Верхняя одежда
      • Плащи
      • Ветровки
      • Демисезонные куртки
      • Джинсовые куртки
      • Куртки из кожи и эко-кожи
      • Жилеты
      • Зимние куртки и пуховики
      • Пальто
      • Парки
      • Шуба
    • Plus Size
      • Куртка
      • Пальто
      • Ветровка
      • Жилет
    • Аксессуары
      • Сумки
    • Бренды
      • A PASSION PLAY
      • Все бренды
    Мужчинам
    Для раздела мужчины
    • Одежда
      • Джинсы
      • Брюки
      • Футболки
      • Шорты
      • Рубашки
      • Толстовки, свитшоты
      • Пиджаки, жакеты
      • Свитеры
      • Джемперы
      • Джемперы поло
      • Водолазки
      • Кардиганы
      • Спортивные костюмы
      • Пляжная мода
      • Унисекс
    • Верхняя одежда
      • Ветровки
      • Джинсовые куртки
      • Демисезонные куртки
      • Куртки из кожи и эко-кожи
      • Жилеты
      • Пальто
      • Зимние куртки и пуховики
      • Парки
    • Толстовки, свитшоты
      Толстовки, свитшоты
    • Plus Size
      • Куртка
      • Ветровка
      • Жилет
    • Аксессуары
      • Нижнее бельё
    • Бренды
      • A PASSION PLAY
      • TIMEZONE
      • Все бренды
    Бренды
    Новинки
    • Для женщин
    • Для мужчин
    sale
    • Для нее
    • Для него
    +  ЕЩЕ
      интернет-магазин 5karmanov.ru (доставляем по всей России)
      Отложенные 0 Корзина 0
      интернет-магазин 5karmanov.ru (доставляем по всей России)
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 (800) 3507338Поддержка: с 9:00 до 19:00
      Прием заказов: круглосуточно 24/7
      shop@5karmanov.ru
      Заказать звонок
      Адреса магазинов
      Пункты самовывоза
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      Контактная информация
      г. Долгопрудный,
      Лихачёвский проезд, д. 4, стр. 2
      shop@5karmanov.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp
      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ

      Вопросы и ответы

      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Реквизиты
      • Программа лояльности
      • Электронные подарочные сертификаты
      • Подарочные карты
      • Обработка персональных данных
      • Публичная оферта
      • Покупка в рассрочку
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      ×

      Спасибо! Теперь вы будите получать наши рассылки!

      Каталог
      Акции
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Отзывы
      Вакансии
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Реквизиты
      Программа лояльности
      Электронные подарочные сертификаты
      Подарочные карты
      Обработка персональных данных
      Публичная оферта
      Покупка в рассрочку
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Возврат и обмен
      Вопрос-ответ
      Адреса магазинов
      Пункты самовывоза
      shop@5karmanov.ru
      г. Долгопрудный,
      Лихачёвский проезд, д. 4, стр. 2
      • Вконтакте
      • Telegram
      • WhatsApp
      2002 - 2025 © 5КармаNов - интернет-магазин модной молодежной мужской и женской одежды. Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.

      В корзине более 5 вещей


      В нашем магазине действует постоплата. Поэтому мы сможем доставить вам для примерки и покупки не более 5 вещей. Пожалуйста, уберите из корзины товары, чтобы общее количество было не более 5.

      Редактировать корзину
      Предыдущий товар
      Следующий товар
      Для клиентов всех банков Без переплат
      Платите 25% сегодня остальное потом
      Сейчас25%
      Через 2 недели
      25%
      Через 4 недели
      25%
      Через 6 недель
      25%
      Добавляйте товары в корзинуДобавляйте товары в корзину
      Оплачивайте сегодня толькоОплачивайте сегодня только
      25% картой любого банка
      25% картой любого банка
      Получайте товар выбранный способомПолучайте товар выбранный способом
      Оставшиеся 75% будут списыватьсяОставшиеся 75% будут списываться
      с вашей карты по 25% каждые 2 недели

      Подробнее об оплате Частями
      Что такое оплата Плайт?
      Это короткая мгновенная безпроцентная рассрочка. Вы оплачиваете сразу только 25%, а оставшиеся 75% вы оплачиваете в течение 6 недель, по 25% каждые 2 недели.
      Есть ли переплата?
      Нет. Вы ничего не переплачиваетей. Нет никаких скрытых комиссий.
      Это кредит?
      Нет, это не кредит. Кредитный договор не оформляется.
      Как будут списывать деньги за оставшиеся части?
      Всё работает также как в сервисах подписки, например, Яндекс.Музыка или Spotify. Вы делаете первый платёж, а дальше с вашей карты списываются средства один раз в 2 недели.

      Остались вопросы?
      8 (800) 100-05 85